Mi ha contattato Giuseppe Lupo per stampare alcune delle sue immagini(molto particolari e interessanti: le trovate sul suo blog).

Durante la fase di controllo delle immagini, purtroppo, non mi sono accorto che una stampa era difettosa: uno dei lati della stampa presentava delle leggere, ma pur sempre visibili, strisciate dovute al momentaneo disallineamento delle testine (ogni tanto, probabilmente in funzione della curvatura della carta e del tasso di umidità, può capitare; e quello era un periodo con brusche e ripetute variazioni di clima). Giuseppe ha riscontrato il problema e, giustamente, me lo ha segnalato. Ovviamente, dopo essermi scusato, ho subito offerto a Giuseppe di ristampare la sua immagine e inviargliela tramite corriere espresso, tutto a mie spese; offerta che lui ha deciso di barattare con uno sconto sulle prossime stampe. Con Giuseppe ho avuto una lunga conversazione su Skype, di cui riporto qualche estratto:

la qualità è impressionante davvero
le foto hanno una tridimensionalità unica
scendendo nel dettaglio
mi ha colpito molto la stampa dello scorcio con i bagnanti
si trattava di uno scatto molto dettagliato
e sul filo della sovraesposizione
tu l'hai reso meravigliosamente
incredibile
idem quella del fiore con l'ape
non mi aspettavo nulla di simile
davvero

e ha inoltre avuto la gentilezza di mandarmi una sua recensione più "formale", che pubblico con estremo piacere:

Ho appena ricevuto le stampe fine art che ho commissionato a Stefano qualche giorno fa e ancora faccio fatica a credere ai miei occhi.
Mai mi sarei immaginato una tale qualità e definizione: le foto risultano dettagliatissime e quasi "tridimensionali", incredibili le sfumature e i toni continui... una vera gioia per la vista.
Stefano è, oltre una persona disponibilissima, un professionista serio ed estremamente competente che segue il cliente in tutte le fasi che vanno da pre vendita alla post vendita mirando sempre e comunque alla piena soddisfazione di quest'ultimo.
Ripeterò sicuramente l'esperienza commissionando in futuro stampe di dimensioni maggiori.

Saluti !
A presto

Giuseppe

Ho realizzato alcune stampe per Gabriele Dell'Era (qui la sua pagina su Flickr), un misto di ritratti e paesaggi. Poiché (come spesso capita) era alla sua prima esperienza di stampa fine art, l'ho aiutato nella scelta delle carte più adatte alle sue esigenze e nell'impostazione dei parametri di sviluppo dell'immagine. Ecco un estratto di quello che mi ha scritto Gabriele dopo aver ricevuto il pacco con le stampe.

Arrivate!
Sono molto soddisfatto della stampa.
Prime impressioni:
- Carte baritate della Hahnemuhle: entrambe rendono molto bene, le stampe sono davvero ricche di dettagli (molto più definite delle stampe fotochimiche in mio possesso). Il gamut è davvero esteso (sono "riemersi" i dettagli sul pelo del cane nero e nelle ombre della scogliera).
- La photorag sul biancoenero è bellissima, è il genere di resa che avevo in mente per queste stampe.
- La photorag ultrasmooth è parimenti molto bella.
- La bamboo mi sembra un pelo più calda nella resa dei grigi, comunque sono tutte molto neutre.
La texture di queste carte mi piace moltissimo (sono "ruvide" pur senza risultare invadenti nella resa della stampa). Le riguarderò con la calma che meritano. La ringrazio davvero per la disponibilità che ha dimostrato e per avermi introdotto al mondo della stampa a pigmenti, che si è rivelato superiore alle aspettative!
Gabriele Dell'Era

Oggi mi ha scritto un potenziale cliente, che ringrazio, ponendomi una domanda molto interessante (riferimenti omessi per evitare pubblicità indesiderabile):

Hai conoscenza o cmq rapporti diretti con un altro laboratorio di Roma, ******** *****? (http://www.************.com/) in quanto notavo che a parte le immagini avete praticamente lo stesso sito web, stesso identico menù, e testi in gran parte identici. Volevo capire se hai a che fare con loro o è solo un "caso".

Chiariamo una volta per tutte, spero: questi signori, come anche altri, hanno copiato spudoratamente e senza alcuna autorizzazione il contenuto del mio sito. Il che è vietato esplicitamente dal simbolo di copyright riportato su tutte le pagine. Purtroppo è già la terza volta che mi capita (il caso più clamoroso è stato quello di chi riportava le testimonianze positive dei MIEI clienti!). I soggetti in questione saranno presto contattati dal mio avvocato per chiarimenti (e richieste di risarcimento).

Tra l'altro i copiatori hanno pure copiato male, inserendo diversi errori (in italiano e in inglese) e incongruenze nella descrizione del servizio. 

Chi incappasse in altri siti clonati dal mio è pregato di segnalarmelo (metto anche una taglia: 1 stampa A4 in omaggio su carta a scelta, spedizione esclusa).

Chi invece fosse intenzionato a iniziare o improvvisare un'attività di stampa fine art è pregato di farsi un sito senza copiare il mio, pena richiesta di risarcimento danni.

Di seguito trovate la piccola galleria degli orrori delle copie del mio sito.

Mi ha contattato I.B. (mamma che si autodefinisce "maniaca della privacy") per una stampa fine art. Come capita spesso a chi si avvicina per la prima volta al mondo delle stampe fine art, I.B. aveva alcuni dubbi che mi ha esposto (dimensioni di stampa, scelta del supporto, come montare). Con un po' di iterazioni via e-mail abbiamo alla fine concordato per una stampa 40x60 su Photo Rag 308 e montata da me con passepartout 50x70. Arrivati a questo punto, con mio grande piacere, mi scrive:

Ne approfitto intanto per dirle che è stato davvero un piacere poter parlare con chi stamperà la mia foto, non limitando la conversazione a "di che dimensione" vorrei la stampa. Per quanto i miei scatti abbiano una finalità domestica, sono comunque fatti con amore ed erano anni (ai tempi ancora dell'analogico) che cercavo qualcuno che facesse il suo lavoro come lo fa lei.
Ancora complimenti!

Grazie I.B., è un piacere avere clienti così!